Contrato de Serviços
Contrato de Serviços de Pesquisa Genealógica — Clube Ancestral
Entre as partes
Usuário: [Nome completo], cadastrado no Clube Ancestral.
Plataforma: Clube Ancestral (https://clubeancestral.com.br), sob CNPJ nº 10.448.812/0001-58, com sede na Rua Nova York, 822, Apt. 142, Brooklin, CEP 04560-001, São Paulo – SP, Brasil.
1.Objeto do contrato
O Clube Ancestral fornecerá ao Usuário serviços de pesquisa genealógica, com acesso a ferramentas, conteúdos exclusivos e suporte personalizado mediante assinatura mensal ou aquisição de serviços avulsos na loja do Clube Ancestral.
2.Início da prestação dos serviços
- Os serviços somente serão ativados após a confirmação do pagamento da assinatura ou serviço avulso.
- O acesso às funcionalidades da plataforma e início efetivo das pesquisas dependerá da quitação.
3.Cláusula de fidelidade
O usuário concorda com uma vigência mínima de 06 (seis) meses de assinatura, a contar da data da primeira mensalidade da primeira contratação.
- O cancelamento da assinatura antes deste prazo implica o pagamento de multa correspondente ao valor das mensalidades restantes até completar 06 meses.
- A fidelidade é necessária para garantir dedicação, continuidade e entrega dos resultados, dada a natureza de longo prazo das pesquisas genealógicas.
4.Serviços abrangidos
- Pesquisa e organização de dados genealógicos.
- Relatórios, gráficos, árvores genealógicas online.
- Acesso a grupo e suporte para dúvidas por e-mail e WhatsApp.
- Apoio especializado por genealogistas ou pesquisadores vinculados à plataforma.
- Serviços e recursos avulsos adquiridos na loja seguem as mesmas condições deste contrato.
5.Consentimento permissivo do usuário
Ao contratar e assinar os serviços, o Usuário autoriza expressamente e concorda, por meio do checklist visual a seguir:
Checklist visual de consentimento
- Li e concordo com todas as cláusulas do contrato.
- Autorizo atendimento e comunicações por e-mail e WhatsApp cadastrados.
- Concordo em assinar eletronicamente documentos complementares caso necessário (requisições adicionais, autorizações específicas de pesquisa, formulários).
- Concordo com o compartilhamento de documentos necessários, fotos, certidões e arquivos, exclusivamente na plataforma do Clube Ancestral, para fins de pesquisa genealógica.
- Estou ciente de que a prestação dos serviços inicia somente após efetivação do pagamento.
- Estou de acordo com o mínimo de 6 meses de fidelidade do plano contratado e reconheço as condições para cancelamento descritas acima.
6.Cancelamento e rescisão
- O cancelamento da assinatura ou serviço pode ser solicitado a qualquer momento, observando a cláusula de fidelidade.
- Após os 6 meses, o cancelamento será livre e sem cobrança de multa.
- Qualquer rescisão antecipada dentro do prazo de fidelidade implicará na cobrança proporcional das mensalidades restantes.
- Após o cancelamento ou término, o Usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos seus documentos compartilhados.
7.Assinatura digital do contrato
- O Usuário aceita o presente contrato ao concluir sua assinatura digital dos serviços na plataforma.
- Os registros eletrônicos, logs de consentimento e o checklist visual constituem prova do aceite.
8.Disposições finais
- O Usuário compromete-se a prestar informações verdadeiras, manter atualizados os contatos e zelar pela confidencialidade de seu acesso.
- Eventuais dúvidas serão tratadas pelo e-mail oficial do Clube Ancestral ou WhatsApp informado.
- O presente contrato é válido simultaneamente para serviços por assinatura mensal e para aquisições avulsas da loja Clube Ancestral.
Para ativação, o usuário deverá marcar todos os itens do checklist visual acima ao concluir a assinatura dos serviços.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo canal oficial informado neste documento.